Условия и положения

1.1. Передача Товара в соответствии с условиями Заказа осуществляется путем самовывоза или на условиях доставки Товара.

1.2. Передача Товара осуществляется Покупателю или Получателю, или третьему лицу, способному предоставить сведения о Заказе и оплатить Товар \ по требованию Продавца или его уполномоченных лиц предоставить документ об оплате. В случае покупки товара в кредит / рассрочку, передача Товара производится только Покупателю, оформившему кредит / рассрочку и осуществляется после прохождения Покупателем процедуры идентификации согласно правилам, утверждённым Продавцом.

1.3. Доставка Товара осуществляется службой доставки Продавца или иным другим уполномоченным Продавцом лицом в пределах административно-территориальных границ населенных пунктов в которых расположены Магазины.

1.4. Продавец осуществляет доставку Товара, в отношении которого оформлен Заказ, по указанному Покупателем в Заказе адресу (адрес доставки). Способы, а также примерные сроки доставки Товаров указываются в Условиях доставки, размещенных в соответствующем разделе Сайта / Мобильное приложение и/или при оформлении Заказа. Продавец вправе перед выдачей товара идентифицировать Покупателя по правилам, утвержденным Продавцом, и отказать в выдаче, если процедура не пройдена.

1.5. Для передачи Товара при доставке Покупатель, Получатель или третье лицо обязаны предоставить:

1.5.1. сведения о Заказе (ФИО Получателя, номер телефона, указанный при оформлении и/или номер и дату Заказа);

1.5.2. документ, удостоверяющий личность с индивидуальным идентификационным номером (за исключением случаев, когда физическому лицу не присвоен индивидуальный идентификационный номер в соответствии с законодательством Республики Казахстан);

1.5.3. подтверждение произведенной оплаты – по требованию продавца и его уполномоченных лиц.

1.6. Для передачи Товара при самовывозе Покупатель, Получатель или третье лицо обязаны предоставить:

1.6.1. по требованию Продавца или его уполномоченных лиц документ, удостоверяющий его личность;

1.6.2. номер и дату Заказа

1.6.3. по требованию Продавца или его уполномоченных лиц подтверждение произведенной оплаты;

1.6.4. пройти верификацию, согласно правилам, утвержденной Продавцом.

1.7. Если получателем Заказа выступает юридическое лицо, для получения Товара необходима доверенность, оформленная надлежащим образом и документ, подтверждающий личность поверенного.

1.8. Срок резерва Товара: 2 календарных дня с даты подтверждения Заказа. По истечении указанного срока резервирование и Заказ отменяется, и Продавец не может гарантировать доступность Товара на складе Продавца, вследствие чего могут увеличиться сроки обработки Заказа при обращении Покупателя.

1.9. Срок хранения Товара, оплаченного по безналичному расчёту или online оплатой, а также одобренные Банком – бессрочно, при этом Продавец осуществляет хранение бесплатно в течение 14 (четырнадцати) дней со дня оформления Заказа, начиная с пятнадцатого дня Продавец вправе начислить, а Покупатель обязуется оплатить Продавцу за хранение по ставкам, определенным Продавцом.

2. Приемка Товара

2.1. При приемке Товара Покупатель обязан:

2.1.1. Провести осмотр на предмет наличия внешнего повреждения упаковки.

2.1.2. Убедившись в сохранности упаковки и в отсутствии на ней следов вскрытия и внешних повреждений, открыть потребительскую упаковку и проверить наличие в ней Товара.

2.1.3. Убедившись в наличии Товара, проверить отсутствие на нем следов внешних механических повреждений и сверить артикул получаемого Товара с артикулом, проставленным в сопроводительном документе, проверить комплектацию и цвет Товара.

2.1.4. В случае отсутствия внешних повреждений упаковки и Товара, а также в случае соответствия артикула, комплектации и цвета Товара, подписать сопроводительные документы, подтверждающие получение Товара, его соответствие условиям Заказа и отсутствие претензий к Продавцу.

2.1.5. В случае наличия претензий потребовать от работника службы доставки или уполномоченного лица Продавца указать в листе доставки или ином сопроводительном документе все повреждения упаковки Товара, механические повреждения Товара и/или его некомплектность, несоответствие иным условиям Заказа.

3. Ответственность сторон

3.1. Продавец не несет ответственности за:

3.1.1 ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара;

3.1.2 за приемку Покупателем товара без проверки. В этом случае Покупатель принимает все риски в случае, если Товар и\или упаковка будут иметь внешние повреждения.

3.2. Покупатель несет ответственность за достоверность и достаточность предоставленной при оформлении Заказа информации. Стороны настоящим соглашаются, что в случае предоставления Покупателем некорректной или недостоверной информации Продавец не может гарантировать своевременную и надлежащую доставку Товара и исполнение Заказа, включая право Продавца аннулировать Заказ в одностороннем порядке без уведомления Покупателя об этом.

3.3. Стороны несут ответственность за исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан, Законом РК «О Защите прав потребителей», Законом РК «О регулировании торговой деятельности» и другими нормативно-правовыми актами.

3.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием таких непреодолимых обстоятельств (форс-мажор) как: война или военные действия, землетрясение, наводнение, пожар и другие стихийные бедствия, акты или действия органов государственной власти, изменение таможенных правил, ограничения импорта и экспорта, введения ограничительных (карантинных) мер или чрезвычайного положения, возникших независимо от воли Сторон после заключения настоящего Договора. Сторона, которая не может исполнить свои обязательства, незамедлительно извещает об этом другую Сторону и предоставляет документы, подтверждающие наличие таких обстоятельств, выданные уполномоченными на то органами, при этом введение ограничительных (карантинных) мер или чрезвычайного положения не требуют дополнительного подтверждения от уполномоченных органов и подтверждения актами уполномоченных органов о введении таких мер.